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土, 14 7月 2012 14:43

脳はこころほどに真実を言う!?

企業でCMや広告を作成していると、やはりその広告が、読者のこころを捉えるか、気になるものですよね。
雑誌を読んでいたら、マーケティング関係者や読者のこころをくすぐる記事があったので、ご紹介します。

喫煙愛好者の方を対象に、カリフォルニア大学が行った研究結果です。
実験は、至ってシンプル。禁煙へのモチベーションをUPさせるべく作成された、新規の3つのCMスポットを見せ、
どのCMが一番気に入るかを答えてもらうというもの。新製品の事前調査に似ています。

被験者の反応は、以下のとおり。
AとBのCMスポット: 好評
CのCMスポット    : やや不評

次に、もう一度、被験者に脳波スキャンを付けて3つのスポットを見てもらったところ、脳が一番良い反応を示していたのは、
皆さんの感想に反して、CのCMスポットだったそうです。

そして、実験は次の段階に移り、実際に、数週間づつ、A、B、CのCMスポットを順次、TV放映して行き、どのCMスポットの
最後に紹介される禁煙サポートホットラインへのアクセス数が多いかを調べたところ、結果はなんと・・・

A: この新スポットAが流れる以前に比べ、2倍のアクセス数
B: Aのスポット後より、10倍のアクセス数
C: Bのスポット後より、30倍のアクセス数

結果としては、被験者の直感(A・B)より、脳が示していた結果(C)の圧勝です!

まだまだ、研究を繰り返していく必要がありますが、いつか、私達の直感よりも、脳派がマーケティング戦略へ影響を及ぼす
時代がくるのでしょうかと記事は締めくくられていました。

脳は、こころより、正直者なのでしょうか?
脳波で測れないからこそ、こころや気持ちを知ることは、難しいのでしょうね。
分かるようで分からない。こころとは、いやはや奥深いものです。

そのこころを見つめ、その声を聴くことができるのは、自分自身のみ。
私としては、やはり、いつまでも、こころに基づいてのマーケティングが続いて欲しいなと願います。

がんばれ、こころ!

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Last modified on 土, 01 9月 2012 22:06
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